Datenschutz bei Rainbet Casino

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Diese Erklärung legt offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, sobald Sie ein Konto erstellen, einzahlen, spielen oder mit unserem Support Kontakt aufnehmen. Die Kategorien umfassen Identitätsdaten, Verifizierungsdokumente, Transaktionsdaten, technische Daten sowie Informationen zu Ihrem Spielverhalten.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettverlauf, Guthaben, verwendete Kryptowährungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielzeiten, Turnierteilnahmen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und personalisierten Boni

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für die Bereitstellung unseres Angebots, für die Verifizierung Ihrer Identität (KYC), für Zahlungen, zur Betrugsprävention, zur Förderung des verantwortungsvollen Spiels und, sofern eingewilligt, für Marketing.

• Kontoerstellung und Kontoführung auf rain-betcasino.at
• Identitäts- und Altersverifikation gemäß Geldwäschegesetz
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen in EUR, USD, CHF, BTC, ETH, USDT
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Streitbeilegung
• Monitoring des Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Spielen
• Zusenden von Bonusangeboten und Turnier-Einladungen bei bestehender Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung zur Kontoeröffnung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung

Für die KYC-Verifizierung, die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens fünf Jahre und Meldungen an Finanzbehörden stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Sicherheit der Plattform, Missbrauchserkennung und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren, gesetzeskonformen Betrieb überwiegt hier Ihre Interessen, da keine Spielteilnahme ohne Schutzmaßnahmen möglich ist.

Einwilligung

Marketing per E-Mail oder SMS, personalisierte Boni und alle Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie gesetzlich erforderlich oder solange Ihr Konto besteht. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb unserer Plattform zwingend erforderlich sind. Mit jedem Empfänger haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly sowie Krypto-Netzwerke
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Meldepflichten
• E-Mail- und SMS-Versand für transaktionale und Werbenachrichten
• Hosting- und Analyseanbieter in anonymisierter oder pseudonymisierter Form

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben die vollen Betroffenenrechte der DSGVO. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtem Interesse (Art 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art 7)
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können. Details zu allen eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und den Anbietern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselter Speicherung sensibler KYC-Dokumente und strikter Zugriffskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig geschult. Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits prüfen unsere Systeme.

Meldung von Datenpannen

Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Daten und die ergriffenen Maßnahmen.

Melden Sie Sicherheitsvorfälle jederzeit über [email protected]; unser Support ist 24 Stunden täglich, 7 Tage pro Woche erreichbar.

Häufige Fragen zu Rainbet

Wie lange speichert Rainbet Casino meine Transaktionsdaten?

Aufgrund des Geldwäschegesetzes speichern wir Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre, auch nach einer Kontoschließung.

Kann ich mein Konto samt allen Daten löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten wie die 5-jährige Frist für Transaktionsdaten entgegenstehen.

Muss ich für den Bonus Werbung erhalten?

Nein. Marketing-E-Mails und personalisierte Angebote versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen können.

Wohin wende ich mich bei Datenschutzproblemen?

Schreiben Sie an [email protected]. Zusätzlich können Sie sich beschweren bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien.